Última actualización: mayo 2026
Recopilamos únicamente los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los siguientes canales:
a) Formulario de contacto
b) Asistente virtual (chatbot)
Nuestra web dispone de un asistente virtual con inteligencia artificial que ayuda a resolver dudas sobre nuestros servicios. Solo se almacenan los datos que el usuario facilite voluntariamente durante la conversación. No se recopilan datos personales de forma automática a través del chatbot. Los datos facilitados a través de este canal reciben el mismo tratamiento y protección que los del formulario de contacto y no se proporcionan a ningún tercero ajeno a la empresa.
Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para:
No realizamos comunicaciones comerciales ni de marketing sin el consentimiento previo y expreso del usuario.
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.
No se ceden datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal que así lo exija.
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@netejasolar.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente: www.aepd.es.
Neteja Solar adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y la normativa aplicable.
